Réalisations

Télésecrétariat & permanence téléphonique

Permanence téléphonique

Une application métier pensée pour traiter les appels comme un processus d’entreprise : téléphonie, CTI, messages, planning, extranet et facturation dans un seul outil.

• Identification appelant et remontée de fiche
• Distribution intelligente des appels
• Planning, messages et extranet client
• Facturation et statistiques opérationnelles

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Services aux particuliers

CRM et relation client centralisée

Comment une entreprise multi-équipes a remplacé des fichiers Excel et des outils séparés par un CRM métier reliant relation client, téléphonie et e-mails.

• Centralisation des prospects, clients et actions
• Téléphonie couplée et création de prospect à l’appel
• E-mails, répondeurs et transcription
• Routage par équipes et journal d’appels

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Réseaux d'affaires

Orkestral

Une plateforme métier pour réseaux d’affaires et groupes professionnels : membres, réunions, mentorat, événements, finances et automatisations dans un seul environnement.

• Gestion des membres et visiteurs
• Réunions, entretiens et mentorat
• Événements, sondages et finances
• Droits utilisateurs et automatisations

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Bâtiment — travaux tous corps d'état

Entreprise du bâtiment

Une application métier pour une entreprise de travaux tous corps d’état : leads, ventes, chantiers, banque et marges dans un même pilotage.

• Leads, ventes et suivi commercial
• Chantiers et centres de coûts
• Mouvements bancaires et affectations
• Marge par chantier et synthèses

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